各位小伙伴好，
本期提供【产品更新精选】、【问答精选】，详情如下：
【产品更新精选】
【精选1】服务员点单
1.1、酒水支取页面优化，增加显示原寄存包厢
1.2、点单支付支持配置是否使用预付费
权限配置：K米智慧平台→支付→服务员点单→点单设置→点单是否使用预付费
版本要求：服务员点单-2.8.63 精通3.6.20210630 通娱A-3.0.20220126
【精选2】精通管理系统（无网关收银配置）
精通管理系统，k米通讯接口设置 网关连接密码，输入时显示明文，保存后再加密，方便确认密码，避免输入错误。
路径：后台-参数设置-k米通讯接口设置
版本：精通标准版V3.6.20220429
【问答精选】
精选1：【服务员点单】预买包厢无法刷会员卡
问题描述：预买包厢点单登陆会员卡时提示不能更新会员信息
问题链接：点击查看FAQ案例
问题原因：会员卡参数设置的影响
解决方案：K米智慧平台→支付→服务员点单→点单设置→会员卡设置→点单结算页刷会员卡影响范围：设为“当前订单”
FAQ案例：点击查看FAQ案例
精选2：【服务员点单】点单结算时提示包厢被其他主机锁定
问题描述：点单结算报出品失败，包厢已被其他主机锁定
问题链接：点击查看FAQ案例
问题原因：前台收银包厢处理结账或锁定状态
解决方案：①前台收银退出结账状态、或操作解锁；②服务员点单进入异常单界面，操作重新推送或退款
FAQ案例：点击查看FAQ案例
精选3：【支取单】在线支取不自动打印支取单
问题描述：精通系统，主机配置正常，在线支取无法自动打单，需取消支取订单提醒页才出单
问题链接：点击查看FAQ案例
问题原因：管理系统缺陷
解决方案：①前往资源下载页，下载解压并执行修复脚本
②升级管理系统版本至20220113及以上版本
【往期精选】
