各位小伙伴好,
本期提供【产品更新精选】、【问答精选】,详情如下:
【产品更新精选】
【精选1】电子会员卡
1.1、新增续卡功能
功能说明:①支持付费续卡和免费续卡,默认续卡时间为1年
②支持配置续卡赠送方案
③支持有条件续卡,含消费金额和消费次数两种条件
④有条件续卡及无条件续卡同时存在时,有条件续卡优先于无条件续卡
功能路径:K米智慧平台→会员→会员等级设置→允许续卡
【精选2】服务员点单
2.1、APP新增签到码入口
功能说明:允许通过服务员点单APP下发员工签到码
权限配置:K米智慧平台→支付→服务员点单→权限组→其他相关权限:勾选签到码
【问答精选】
精选1:【优惠券】物品券核销不显示套餐物品明细
问题描述:物品券套餐物品核销时不显示套餐子物品,打印单据也无明细
问题链接:点击查看FQA案例
问题原因:部分子物品设置了区域不可点/不可见
解决方案:于管理系统修改商品点单区域的设置后再核销
精选2:【点歌屏点单】微信支付二维码为乱码
问题描述:点歌屏点单微信支付时出现乱码
问题链接:点击查看FQA案例
问题原因:管理系统微信支付协议配置错误
解决方案:后台管理系统→业务操作→网关服务设置:微信支付协议设为默认即可
精选3:【点歌屏点单】套餐子物品不显示、不出品
问题描述:点歌屏上套餐不显示子物品,下单后单据无详情且不出品
问题链接:点击查看FQA案例
问题原因:套餐内子物品未配置点歌屏可点
解决方案:1、套餐内子物品均需配置为点歌屏可点;
2、升级管理系统至通娱A-3.0.20210702及以上版本
版本说明:20210702版本开始“点歌屏可点”参数只控制商品作为单品时是否可点,作为套餐子商品时不受限制。