【一周精选】07期:一周产品及问题精选同步

各位小伙伴好,

本期提供【产品更新精选】、【问答精选】,详情如下:

【产品更新精选】

【精选1】在线超市

1.1、新增扫码自助开房功能

说明:①通娱管理系统,以线下包厢设置中配置的默认活动自助开房

           ②精通管理系统,以包厢设置中的对应信息自助开房,可不配置开房活动

功能路径:K米智慧平台→超市→功能设置→基础参数设置→扫码自动开房:开启

版本要求:通娱A-V3.0.20220429   精通标准版V3.6.20220429

【精选2】服务员点单

2.1、新增包厢备注图标显示

说明:包厢结账如果有备注,可显示“感叹号”标签,点击可查看具体备注

版本要求:精通Version-标准版-3.6.20220429[],通娱Version-通娱A-3.0.20220228[]

2.2、营销经理查询,支持查询营销经理赠送数据

版本要求:精通Version-标准版-3.6.20220429[]



【精选3】电子会员卡

3.1、会员活动新增一次可够多份功能

说明:支持酒水+优惠券、通用购券、分销裂变三种活动

【问答精选】

精选1【点歌码】包厢点歌二维码不显示

问题描述:所有的包厢点歌二维码均不显示,如图:

问题链接:点击查看具体问答案例

问题原因:收银服务器上的配置文件没有指定锋云的IP,导致收银的房态和锋云上的不同步。

解决方案:进如下目录:D:\eVideo\BillSystem\services,找到STBServer.ini文件,编辑锋云ip并保存即可。

精选2【管理系统】管理系统中订单明细不显示支付方式详情

问题描述:通过服务员点单会员支付,支付成功后,查询订单不显示会员卡支付信息

问题链接:点击查看具体问答案例

问题原因:旧管理系统版本缺陷

解决方案:管理系统升级至20218月以后的版本即可

精选3【管理系统】网络通讯失败

问题描述:预订排房时提示网络通讯失败

问题链接:点击查看具体问答案例

问题原因:1、收银服务未正常启动;2、网关服务器ip未正确配置导致通讯异常

解决方案:

1、微+检测,若为下图提示,则为收银服务宕了,重启收银服务管理器即可;

2、检查网关服务设置,需配置网关服务器的实际ip地址。


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