一、在代理商平台查询需要整改的商家
1、登录代理商服务平台→场所管理中心→商家支付配置,选择整改状态为待整改/整改超时后检索。
2、点击待整改/整改超时的蓝色字体,查看具体的整改内容。
二、整改内容的类型
1、营业执照过期、变更、注销等;
2、法人证件过期、法人变更等;
3、失信企业
4、入网10次以上且已冻结
三、支付异常的具体案例分享
1、问题描述:支付时提示【整改超时,禁止交易】。(来源:商家社区:http://faq.ktvme.com/?/question/34250=)
问题原因:如果有明确的提示是整改超时,可以在代理商平台查看整改原因并处理。
解决方法:①查看该场所的整改原因。路径:代理商平台→场所管理中心→商家支付配置。
②如果提示是证件过期,需要重新进件。路径:代理商平台→场所管理中心→场所进件管理。
如果提示是失信企业,处理失信问题后即可恢复。