【精选1】服务员点单

1、服务员点单包厢备注图标优化，由变更为，减少误解。

功能说明：

①查看所有包厢，营销经理可以查询所有包厢的消费信息

②查看本人预订包厢，营销经理只能查看自己预订包厢的消费信息

1、实时营业额、营业汇总支持按账单计算会员消费本金及赠送

精通：精通标准版V3.6.20220429

通娱：通娱A-V3.0.20220228

2、包厢预订短信模板优化

①短信模板与智慧平台服务短信包模板同步

②可通过商户通修改预订短信文案，服务短信包模板也会实时同步

3、新增挂销账报表

①支持实时挂销账情况展示；

②挂销账单支持按人员查询及检索

路径：商户通APP-->首页--全部--挂销报表

通娱：通娱A-V3.0.20220708

1、会员等级设置新增消费返利设置

①支持消费返利及充值返利

②支持配置会员推广奖励

2、新增购卡/充值的赠送物品是否直接出品到包厢控制参数

功能路径：

K米智慧平台→会员→参数设置→下单即送赠品到包厢

问题描述：后台系统添加商品，点歌屏可见，但无法同步到在线超市与商户通

问题链接：点击查看具体问答案例

问题原因：线上线下数据不同步，通常与通讯有关，检查日志报错如下：

解决方案：根据日志可知，商家网关密码错误，重新输入网关密码并保存配置。

PS:如果一直提示错误，可重置密码再输入，且有半个小时的生效时间。

问题描述：精通换通娱，重置MAC地址及管理系统版本后，还有如下报错：

问题链接：点击查看具体问答案例

问题原因：场所精通换通娱，却把精通和通娱两台设备都开启，导致网关获取的收银服务器ip在精通和通娱设备间变动，所以造成异常。

解决方案：关闭旧的精通设备后，重新获取收银ip，并重新操作重置MAC地址及重置管理系统版本

问题描述：服务员点单开房选择活动套餐时提示：活动商品不可用

问题链接：点击查看具体问答案例

问题原因：根据提示可知，活动商品配置/状态有异常

解决方案：经查询，活动商品中有部分商品处于沽清状态，取消沽清状态即可。

【一周精选】12期