微信/支付宝的信用卡无法选取,不能用花呗支付

问题描述:客户用微信或支付宝支付时,无法选取信用卡或不能用花呗支付。选取页面如图是灰色的

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解决方案:

K米POS机支持微信支付宝,所以由微信支付宝能拉取的花呗,信用卡,京东支付都支持。

场所反馈不能用的时候,先让场所出示截图看下提示(如图灰色不可选取)。


  1. 出现这种情况,代理商/商户/客服可自行测试下,看能不能选择信用卡;如果换人可以用信用卡支付,就是持卡人的问题。持卡人被微信风控了,此时换人支付即可;

  2. 如果换了几个人都不能用,可能就是被风控了,客服在微信支付商户平台查询下是否有风控记录;支付宝没有对应后台,可以发给第三方查询风控情况。


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