获取access_token返回错误:系统正在升降级中,无法生成 AccessToken

管理系统--小企鹅微+日志异常信息:

获取access_token返回错误:系统正在升降级中,无法生成 AccessToken

{"ret":3,"msg":"accesstoken无效","version":"Ver3.4 Build1114","access_token":"","companycode":"22241","wechatpubinfoid":"23243"}

[UP_MaterialInfo] [2019-01-09 16:57:37] [ERROR] : 同步数据失败:当前Token无效


如果从精通切换到通娱,没有进行线上数据修复也会出现这个问题,此时会报如下错误:

[微+接口服务][错误]获取access_token返回错误:系统正在升降级中,无法生成 AccessToken

解决方案:

如果您是代理商:

代理商平台>场所管理中心>智慧KTV基础数据清除,通过搜索找到异常商家,然后重置商家管理系统版本为当前使用版本即可;(首先要与商家确认当前使用的管理系统为精通还是通娱,或者其他管理系统,需确认清楚)

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如果您是技术支持:

K米后台管理系统>商家平台>电子商家信息管理>线下异常处理,通过搜索找到异常商家,然后重置商家管理系统版本为当前使用版本即可;(首先要与商家确认当前使用的管理系统为精通还是通娱,或者其他管理系统,需确认清楚)

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