问题描述:
1、公众号配置了支取模板消息,但会员支取不发提醒消息。其他的如寄存、消费正常;
2、线上短信开启了 支取物品提醒,但支取不会发送,其他的如寄存、充值等正常。
问题原因:
此为管理系统缺陷导致,原因是线上短信、公众号模板消息,需线下上报信息才会发送,因bug未上报,所以不会发送。
解决方案:
通娱管理系统升级至20210918及以上版本即可
问题描述:
1、公众号配置了支取模板消息,但会员支取不发提醒消息。其他的如寄存、消费正常;
2、线上短信开启了 支取物品提醒,但支取不会发送,其他的如寄存、充值等正常。
问题原因:
此为管理系统缺陷导致,原因是线上短信、公众号模板消息,需线下上报信息才会发送,因bug未上报,所以不会发送。
解决方案:
通娱管理系统升级至20210918及以上版本即可