在线预订需通过管理系统进行排房、核销。目前不支持服务员点单线上核销,具体流程如下;
1、收银系统→在线业务→在线预约信息:进行排房
3、客人到了,则点击【预买】,进行开房
4、输入验证码,完成开房
备注:K米预定需在收银操作核销,不支持服务员点单核销
案例
商家编码: 35665
商家名称: T.T.CLUB
收银版本: Version-通娱A-3.0.20210208[]
详情链接: http://faq.ktvme.com/?/question/31682
问题详情:K米预订排房后,开房时提示如下图
问题原因:房间已被K米预订,操作开放有此提示
解决方案:1、K米预订排房后的包厢,如果客人到了,开房应操作【预买】完成开房
2、如果客人没到,又想把房间开给其他客人,才操作【开房】