问题描述：商户通实时房态显示用户与KTV没有对应关系（来源：商家社区为什么会显示没有对应关系 - K米服务中心 (ktvme.com)）

问题原因：商家能登录商户通说明商家手机号和开通过商户通的门店绑定过，否则无法登录。实时房态显示用户与KTV没有对应关系，经测试可能有以下几种原因：

①手机号绑定的门店商户通功能被禁用

②手机号绑定的门店在后台被解绑

③手机号在后台被删除

如果手机号只绑定了这个门店，此时退出商户通重新登陆，会发现不能再登录。经核实，该商家开通了商户通，但是手机号在后台查询不到，需要重新创建并绑定门店。

解决方法：联系代理商或K米客服，在后台将商家手机号和门店商户通账号重新绑定，然后商家用手机号重新登录即可正常使用。