问题描述
精通收银更换通娱收银系统后,预订酒水套餐里面的酒水物品错乱,无法更改,重新做套餐提示无法与管理系统同步,超市的团购套餐也是这种情况
错误信息:与管理系统同步失败:检查物品ID为437有相同的其他物品,跳过同步
原因说明:
商家更换管理系统后,原系统上报的物品数据,与现管理系统上报的数据冲突了,导致当前的物品数据无法同步。
解决方案:
联系当地代理商,进行线上数据清除
代理商平台路径:场所管理中心--智慧KTV基础数据清除--删除线上数据
重要备注:线上数据清除后,所有线下数据需要重新同步