问题描述:线上已开启【客户预定提醒】,但预定后收不到提醒短信,也不发短信。
问题原因:1、通讯异常;2、服务短信包配置问题。
解决方案:
1、检查线下通讯,确保能连上网关服务,从而正确上报预定记录;
2、对于预订短信,除开启【客户预定提醒】外,还需开启【预定排房提醒】才能正常发送短信。
问题描述:线上已开启【客户预定提醒】,但预定后收不到提醒短信,也不发短信。
问题原因:1、通讯异常;2、服务短信包配置问题。
解决方案:
1、检查线下通讯,确保能连上网关服务,从而正确上报预定记录;
2、对于预订短信,除开启【客户预定提醒】外,还需开启【预定排房提醒】才能正常发送短信。