房费券抵扣金额超出额度上限不能核销

问题描述:有个420分钟的房费券不能核销,提示“优惠券抵扣金额(4200000元)已超出今天剩余额度(500000元)上限。明天再来吧”。(来源:商家社区优惠劵问题 - K米服务中心 (ktvme.com)


问题原因:“房费券时长金额”的含义是房费券每分钟对应的金额,商家设置为10000元,则420分钟房费券对应4200000元,超过了包厢限制的500000元,所以不能核销该房费券。


解决方法:路径:智慧平台→营销→优惠券管理→编辑→包厢限制/其他设置。对房费券时长金额、包厢的优惠金额上限进行修改,确保房费券所对应的金额不超过包厢优惠金额上限即可使用。


image.png



发表评论

登录 将匿名评论!