【精选15期】智慧KTV一周重点更新及问题解决方案

【产品上新精选】


【精选1】电子会员卡

1、专业版小程序新增会员提现结果通知

功能路径:K米智慧平台→小程序→专业版→模板消息→提现结果通知:启用

2、充值购卡方案新增节假日设置,允许配置节假日不可见

【精选2】服务员点单

1、点单结账页面支持物品信息上下滑动效果

2、新增房态页数据项显示参数配置

功能说明:房态页可根据配置参数显示订房人或销售经理

功能路径:K米智慧平台→支付→服务员点单→点单设置→房态设置→房态页数据项显示


【社区问题精选】

精选1:【二维码买单】收款提醒

问题描述:二维码买单,新增加的人员收不到买单提醒

问题链接:点击查看具体问答案例

问题原因:新增的人员未正确配置买单提醒

解决方案:K米智慧平台→支付→二维码买单→买单二维码管理→编辑:勾选要推送提醒的人员,并保存

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精选2:【管理系统】版本信息不上报

问题描述:通讯正常,但代理商平台查询不到管理系统版本信息,导致商户通无法开通

问题链接:点击查看具体问答案例

问题原因:收银数据上报与智慧功能有关联,需开通才可上报

解决方案:可先申请开通电子会员、在线超市,待收银版本信息上报后,如不使用,再关闭。

精选3:【服务员点单】空置包厢提示存在未结账单

问题描述:包厢结账后空置包厢提示存在未结账单,但多酒水结账界面却空白

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问题链接点击查看具体问答案例

问题原因:包厢中还存在未结的酒水

解决方案:①收银系统→业务操作→楼道点单销账:对包厢未结酒水订单销账 

               ②超市系统→业务操作→楼道现金销账:对包厢未结订单进行销账

知识扩展:该问题是因【楼道点单结账方式】参数配置引起,可将其配置为【挂账到包厢】,可避免该问题。

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往期精彩

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