点歌屏无法同步在线超市商品图片


问题描述:

在线超市配置商品图片,且有下发至管理系统,但点歌屏点单无法获取,不显示

问题原因:

酒水包版本低,不支持获取线上图片资源

解决方案:

升级酒水包版本至2.9.5及以上版本(注意收银版本与酒水包版本要匹配),再重启web服务。

解决思路:

①排查通讯是否正常;

②排查图片下发是否报错,可查看微+日志确认;

③查看图片资源是否下发至管理系统,图一为通娱路径,图二为精通路径。

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图一

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图二

④确认酒水包版本

⑤可能服务未正常启用,可以重启web服务看下情况



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