问题描述:
在线超市配置商品图片,且有下发至管理系统,但点歌屏点单无法获取,不显示
问题原因:
酒水包版本低,不支持获取线上图片资源
解决方案:
升级酒水包版本至2.9.5及以上版本(注意收银版本与酒水包版本要匹配),再重启web服务。
解决思路:
①排查通讯是否正常;
②排查图片下发是否报错,可查看微+日志确认;
③查看图片资源是否下发至管理系统,图一为通娱路径,图二为精通路径。
图一
图二
④确认酒水包版本
⑤可能服务未正常启用,可以重启web服务看下情况
问题描述:
在线超市配置商品图片,且有下发至管理系统,但点歌屏点单无法获取,不显示
问题原因:
酒水包版本低,不支持获取线上图片资源
解决方案:
升级酒水包版本至2.9.5及以上版本(注意收银版本与酒水包版本要匹配),再重启web服务。
解决思路:
①排查通讯是否正常;
②排查图片下发是否报错,可查看微+日志确认;
③查看图片资源是否下发至管理系统,图一为通娱路径,图二为精通路径。
图一
图二
④确认酒水包版本
⑤可能服务未正常启用,可以重启web服务看下情况