问题描述：商户通赠送查询看不到赠送物品的记录。（问题来源：商家社区赠送查询看不到物品 - K米服务中心 (ktvme.com)）
问题原因：商户通的[赠送查询]只会展示通过商户通操作的赠送记录。而我们赠送还有其他渠道，比如服务员点单、线下收银等，这些渠道操作的赠送，商户通是无法获取到相关数据的，所以不会展示。
解决方法：商户通以外的赠送记录可以在线下管理系统的赠送明细报表查看。
①精通：精通财务管理系统→查询分析→赠送汇总报表
②通娱：通娱综合平台系统→人员管理→商品赠送明细报表
商户通赠送查询看不到赠送物品的记录
最新动态
- 数据同步教程 2024-11-06
- 公众号模版消息提示类目错误 2024-10-18
- 点歌屏点单，结账时提示与酒水服务器通通信失败 2024-10-10
【精选39期】服务员点单三大重点功能分享 2024-09-29
【精选38期】服务员点单、CRM及在线预订新功能推荐 2024-09-29- MQ检测提示线下协议出现超时。 2024-08-12
- 切换通道后仍然报错7003问题 2024-08-12
- 超市团购添加套餐，报错：与管理系统同步失败 2024-07-30
- 资源榜单更新，推送后商家反馈歌曲内容没有更新 2024-07-30
K米支付二维码买单交易成功，但是POS机不打小票 2024-07-26
关注微信公众号
向K米客服提问
向K米客服提问