问题描述：机具坏了寄到哪里去维修

解决方案：

不同型号POS机要寄到对应的厂家去维修，不收到付件

一定要将寄修原因+回寄地址+标注：K米机具，写在小纸条上，紧紧贴在POS机上。

没有写寄修原因和回寄地址，无法区分是K米机具的，会影响维修进度和时效

①A8设备寄修地址：

商户可以联系A8当地维修点进行维修啦，不用寄到福建。

A8厂家总部的联系方式021-62265030或者021-62269525，可拨打电话，确认当地的地址。

如果联系不上，仍然可寄到福建维修：

福建省福州市台江区东滨路1号富邦总部大楼7层03单元通联支付福建分公司

通联支付，黄鼎登，15060042123

（寄修需附上寄修原因及回寄地址，不收到付件）

②K9设备寄修地址：

闽候福州高新区海西园星网锐捷3座六层

欧梦婷 收，0591_22878021（售后指定座机，其他号码无效）

（尽量寄顺丰或嘉里大通，其他快递会延迟派送。寄修需附上寄修原因及回寄地址，不收到付件）

切勿私自拆机换壳；

如果擅自拆机换壳的设备，由于主板跟外壳秘钥无法一一对应，会导致两台设备都不能用，都不可维修。

换壳的设备厂家无法处理售后， 收到也只能回寄。

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K9现已支持自助查询寄修，查询维修进度，申请开票。具体流程如下：

（1）扫码关注，进入“升腾服务”公众号

（2）自助寄修

（3）添加联系人信息，添加故障设备信息

（4）生成工单后，可在公众号持续关注维修进度和付款开票。