问题描述:
点歌屏点单包厢结账,正常打印出品单,一直不打印包厢结账单
系统版本:精通系统 20220919
排查思路:
检查包厢主机分配是否正常配置结账单
检测参数设置中关于打印参数的配置
如果配置正常,确认是否重启过机器
问题原因:
这次反馈的问题,经过几项排查,发现问题原因是:参数设置中的“前台结账自动打印结账单”设置不对(如图位置)。
解决方案:
1.参数设置中的“前台结账自动打印结账单”设置为“是”(如图位置)
2.重启对应的收银客户端程序
特别说明:在精通系统中,“前台”即指 点歌屏点单