问题描述
场所有T56机顶盒/N10机顶盒，T56机顶盒点歌屏幕弹出如下异常提示：
K米功能未授权，给您造成不便，请谅解。
原因说明
出现以上问题可能原因：
1.机顶盒升级时，未选择K包
2.锋云服务器功能未授权或者授权异常
解决方案
1.确认机顶盒K包的选择是否正常
路径：锋云服务器—服务管管理器—设置页面—smftp设置
2.步骤1完成后，重启机顶盒确认功能是否恢复正常
3.如果以上不行，确认锋云服务器授权是否正常
(1)正常授权界面
(2)异常授权界面，没有音准评分授权 这一项
如果授权异常（如图，没有音准授权评分），需要联系雪花进行处理
