服务员点单,加入购物车时,提示“获取套餐详情失败,请重试”

问题描述:

服务员点单,加入购物车时,提示“获取套餐详情失败,请重试”


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解决方案:

1、返回上一页面,重新进入刷新页面即可

2、进入管理系统重新编辑当前物品-->保存,重新同步物品信息


原因说明:

出现该问题的主要原因:

  1. 偶发性,场所网络较差,子物品信息未加载出来;

  2. 必现性,线上线下物品状态不一致,例送套餐下子物品状态异常(估清、停用、禁售)





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