资源榜单更新,推送后商家反馈歌曲内容没有更新


问题描述:资源榜单更新,推送后商家反馈歌曲内容没有更新
排查思路:

  1. 连接到网关服务器,查看任务是否推送。

操作步骤:

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2.在系统日志工具中,查看任务的下载解压情况,选择对应的路径。查看文件是否下载成功。

文件下载成功后,点击里面随机一个文件,打开格式为.xml的文档。里面的数字为歌曲的信息。

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3.后台管理系统查看推送的资源包对应的歌曲

路径:后台管理系统—场所信息管理—网关通讯推送记录。

查看推送资源的URL,浏览器打开为推送歌曲的信息。

image.png4.对比网关服务器下载的资源包中.xml的歌曲信息与后台管理系统推送的歌曲信息是否一致。一致则为推送成功。

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原因分析:商家推送的榜单页资源时间间隔过短,推送的歌曲没有更新。故以为榜单页推送不成功。

该思路适用于资源推送不成功情况下排查

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