商户号商户全称与当前商家名称不一致,无法进行确认。请联络服务商核对商户全称。

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解决方案:

场所用错了主体认证,需要用正确的主体重新认证。

正常情况是用进件主体A认证,但是商家如果微信公众号和小程序用的是另外的主体B,则需要用主体B认证。


商家可以在智慧平台确认

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客服或K米工作人员:可以在K米后台管理系统-商家支付服务配置可以查询场所的进件主体和微信/小程序主体,从而确认场所要用哪个主体进行认证

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