添加失败:商家编码【XXX】 已归属在品牌【XXX】名下

品牌添加失败,报错信息如下:

添加失败:商家编码【XXX】

已归属在品牌【XXX】名下。

如有疑问请联系K米服务中心

原因:旧商家平台cs.ktvme.com,切换到新的智慧平台e.ktvme.com,商家添加品牌时报错;

解决方案:

用户提供第1点:

1、问题截图


客服排查方案:

1、智慧平台-设置-信息查询,输入商家编码,查询该商家属于哪个品牌;

image.png


2、确认查询的商家是否属于查询出来的品牌下;(可联系王维东确认)

 若不属于该品牌下,解除商家与品牌的绑定关系,让商家重新添加;image.png


关键字:平台切换,品牌添加失败,已归属在品牌下,K米服务中心;

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评论列表 (1条)

  • 匿名
    3 个月前
    01891归属哪个品牌