在线超市扫码点单跳转失败/跳转异常

问题描述:在线超市扫码点单跳转失败/跳转异常,在加载页面卡住,没有错误提示。


问题原因:可能是公众号状态异常导致,比如是过期或者未认证的状态。


解决方法:登录智慧平台查看公众号状态,查询路径:K米智慧平台-公众号-公众号设置。

如果确认公众号状态异常,可以登录微信公众平台处理。当智慧平台显示【已认证】时,即可正常使用扫码点单。

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