问题描述：点歌屏点单支付成功，但是线下管理系统未出品
原因说明：小企鹅（ServiceMgr）或房态自动处理工具（KTV_AutoDeal）异常
解决方案：
第一步：网络支付明细进行收单查询
步骤1：精通超市管理系统-->财务业务-->网络支付，查询订单
步骤2：网络支付明细-->选中当前异常单-->点击收单查询
情况1：收单查询后可以自动打印出品单
无需其他操作，直接进行第二步
情况2：收单查询后还是不可以自动打印出品单
解决方式：给客户退款，让客户重新点单
步骤：网络支付明细-->选中当前异常单-->点击退款
第二步：先重启小企鹅（ServiceMgr），再重启房态自动处理工具（KTV_AutoDeal）
1）重启小企鹅
步骤1：关闭小企鹅
步骤2：打开任务管理器，关闭服务名称为dserver
步骤3：再双击小企鹅服务重新启动
2）重启房态自动处理工具
步骤1：关闭房态自动处理工具
步骤2：再双击房态自动处理工具重新启动
