问题描述：场所7月10日入住酒店做了200元的预授权，8月11号退房，进行K米预授权扫码时，显示订单已经过了退款时间。场所如何查询该笔订单的的详情，或者查询自动解冻的凭证。
解决方案 ：银行卡预授权只是冻结客人银行卡上相应金额并不产生实际金额划拨，银行卡预授权有效期也是30天，到期没完成或撤销，则金额自动解冻。
客人可查看原付款页面的退款进度
银行卡预授权，一个月后场所无法查询该笔订单的详情
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