灌装机具常出现问题


问题描述:

1、刷卡支付提示:

100100003 交易失败:未开通此产品或产品状态不在可用范围内

100100003 交易失败:读卡失败(EMV异常),请重新交易

解决办法:功能未开通完全(刷卡未配置),需代理商联系通联灌装人员进行功能开通。

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2、刷卡支付提示:

100100003 交易失败:无效商户

解决办法:先使用插卡,次日再尝试刷卡及挥卡。因为新出的商户号需登记后才能使用刷卡和挥卡,最快当天晚上能用,慢的话要第二天。

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3、POS机交易过程中,使用支付提示:

100100003 交易失败:解析工作秘钥失败

解决办法:代理商找通联工作人员重新灌装。

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4、POS机刚灌装完,刷卡交易扣款成功,且打印出来小票。但是POS机显示“交易失败:因网络延迟,无法完成支付,请检查您的网络,重新发起收款。”

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原因描述:

一般新出的通联商户号,要等到当天晚上6点左右统一配置银行卡回调。

上述这种情况是银行卡回调还没有配置,产生的现象。属于正常现象。

解决方案:

等到出商户号的当天晚上约19点左右可再测试下。

如果晚上仍然显示,可单独群里联系工作人员检查回调的配置是否成功。


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