服务员点单没有同步线下的低消配置

问题描述:线下设置不计入低消的物品,用服务员点单会计入低消,而线下点单是正常的。(来源:商家社区http://faq.ktvme.com/?/question/33398


问题原因:参数【在线超市酒水明细单是否受线上低消标志控制】为“是”,所以线下的低消配置没有同步到在线超市,也就没有同步到服务员点单。


解决方法:①通娱系统路径:通娱后台系统→F5运营参数→参数设置→将【在线超市酒水明细单是否受线上低消标志控制】改为否。这样就是受线下的低消标志控制,即商品信息在线下设置不计入低消的话,服务员点单上也不会记为低消。


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②精通系统路径:精通后台管理系统→参数设置→物品设置→超市设置→将【在线超市单是否受线上计费标志控制】设置为否。这样就是受线下的低消标志控制,即商品信息在线下设置不计入低消的话,服务员点单上也不会记为低消。

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