退款提示:①账户xxxx贷方余额不足②[ls:请求第三方失败[-2764][余额不足]

问题描述:

商家在商家平台进行退款操作时,弹出异常提示:账户55039xxxxx贷方余额不足,贷方余额不足

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原因分析

该问题原因是:由于当日(06:00)商户结算后,商家当日账户流水不足以满足当前退款需求。


解决方案:

1、往账户先充钱,保证账户上有一定的流水,大于首单退款金额即可。可通过以下方法充值:任意下一相应金额的单,只要这单不进行退款即可。

2、等商家营业后有对应的流水,账上有流水,且大于首单退款金额后再进行退款。



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