问题描述：
可以退款，且退款正确且成功，但客户未收到款。
解决方案：
①退款不能保证实时到账，一般从实时到24小时不等。
②消费者可在微信支付界面实时关注退款情况：打开微信，依次点击，我的-支付-钱包-账单，然后找到那一笔交易，点进去可以看到退款明细
问题原因：
不同支付通道及方式，退款的实效不同。
退款成功，但客户未收到钱（退款时效）
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