通娱管理系统核销优惠券,报异常:查询线上优惠券失败:返回数据为空!

问题描述:

通娱管理系统--进行优惠券核销时,报异常:查询线上优惠券失败:返回数据为空!

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原因说明:

场所升级收银后,出现收银上’支付服务’假死,导致异常


解决方案:

  1. 直接重启收银服务器机器

  2. 或者  在资源管理器,kill支付服务,重新开启


现象1:

C:\serverlog\netpayserver.log文件没有生成日志

现象2:

image.png


说明:

从  通娱A-V3.0.20200120  版本开始,服务管理器上的终端服务、Web服务不再读取StartVOD.ini中的WebServerIP,

改为  读取StartVOD.ini中的ServerIP作为 终端打印和支付服务 的地址。


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