问题：K米POS收银，银行卡支付成功后，商家平台查不到订单记录

原因一：通过智收银收款，由于智收银不属于K米产品，订单数据不会同步到商家平台。

原因二：由于K米POS收银系统缺陷，V1.5.3及以下版本存在丢单问题，导致商家平台无法查询到订单记录。

解决方案：

1、登录智收银，查看是否有对应订单数据，如果有，说明收款成功。

2、如果想要进一步确认是否收款成功，可登录通联后台查询打款记录。

通联台地址：https://vsp.allinpay.com/sale/editwxnum?type=1（账号：通联商户号+04）

通联商户号可以登录智慧平台查询

路径：支付--账户信息--通联商户号

3、确认K米POS收银版本，如果确认版本是V1.5.3或者更低版本，升级K米POS收银版本。

K米POS收银版本查看方法

路径：K米POS收银--设置--关于--APP版本

升级版本

1）自动升级

关机后重新启动，弹出升级框，点击【立即更新】

2）手动升级

路径：通联应用商店--应用中心--搜索大写K，找到K米POS收银，点击【更新】