点歌屏点单:微信登录异常:通讯超时了

问题描述:

点歌屏点单:用户微信登录会员登录时,报异常:通讯超时了


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排查思路:

1.确认当前网关的版本是否为:v2.68,如果是,需要升级到更高版本

原因:该版本存在缺陷:获取会员登录二维码、充值二维码,会员登录信息会出现失败

2.确认网关服务器--微+服务日志模块是否有错误信息

原因:如果非版本问题,则原因是网关服务器微+服务与收银通讯出现异常

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