【一周精选】08期:一周产品及问题精选同步

各位小伙伴好,

本期提供【产品更新精选】【问答精选】,详情如下:

【产品更新精选】

【精选1】电子会员卡

1.1、新增续卡功能

功能说明:①支持付费续卡和免费续卡,默认续卡时间为1年

                 ②支持配置续卡赠送方案

                 ③支持有条件续卡,含消费金额和消费次数两种条件

                 ④有条件续卡及无条件续卡同时存在时,有条件续卡优先于无条件续卡

功能路径:K米智慧平台→会员→会员等级设置→允许续卡

【精选2】服务员点单

2.1、APP新增签到码入口

功能说明:允许通过服务员点单APP下发员工签到码

权限配置:K米智慧平台→支付→服务员点单→权限组→其他相关权限:勾选签到码


【问答精选】

精选1【优惠券】物品券核销不显示套餐物品明细

问题描述:物品券套餐物品核销时不显示套餐子物品,打印单据也无明细

问题链接:点击查看FQA案例

问题原因:部分子物品设置了区域不可点/不可见

解决方案:于管理系统修改商品点单区域的设置后再核销

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精选2【点歌屏点单】微信支付二维码为乱码

问题描述:点歌屏点单微信支付时出现乱码

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问题链接:点击查看FQA案例

问题原因:管理系统微信支付协议配置错误

解决方案:后台管理系统→业务操作→网关服务设置:微信支付协议设为默认即可

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精选3【点歌屏点单】套餐子物品不显示、不出品

问题描述:点歌屏上套餐不显示子物品,下单后单据无详情且不出品

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问题链接:点击查看FQA案例

问题原因:套餐内子物品未配置点歌屏可点

解决方案:1、套餐内子物品均需配置为点歌屏可点;

                 2、升级管理系统至通娱A-3.0.20210702及以上版本

版本说明:20210702版本开始“点歌屏可点”参数只控制商品作为单品时是否可点,作为套餐子商品时不受限制。


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