问题现象:精通去网关管理系统版本,服务员点单数据不同步,房态更新不了
问题原因:管理系统网关密码登录错误或者网关冲突导致
解决方案:
1、重置mac地址
2、管理后台确认网关密码正确(不确认网关密码建议重置网关密码,后续再改回来)
3、重启收银服务、小企鹅和房态处理工具
注意点:
1、确认网关密码正确
2、去网关管理系统登录商家不能有实体网关登录
问题现象:精通去网关管理系统版本,服务员点单数据不同步,房态更新不了
问题原因:管理系统网关密码登录错误或者网关冲突导致
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1、重置mac地址
2、管理后台确认网关密码正确(不确认网关密码建议重置网关密码,后续再改回来)
3、重启收银服务、小企鹅和房态处理工具
注意点:
1、确认网关密码正确
2、去网关管理系统登录商家不能有实体网关登录