问题描述:
1、客户充值了短信,但寄存预警没有短信;
2、寄存物品、支取物品如何配置短信提醒;
解决方案:
1、确认是否设置了提醒时间
精通系统设置:
寄存管理系统--基础设置--参数设置中是否设置了提醒时间
通娱系统设置:
2、短信后台后台是否配置了“寄存过期”、“寄存物品”、“支取物品”等服务,具体配置操作如下图
精通系统设置:
1)精通量贩SMS短信管理系统--后台设置--自动服务启用中:开启寄存过期服务、寄存物品通知、支取寄存物品通知服务
2)精通量贩SMS短信管理系统--自动服务中:新增寄存过期服务、寄存物品提醒、支取寄存物品通知;
通娱系统设置:
启用寄存预过期提醒、寄存物品提醒、支取物品提醒的功能;
3、开启短信服务
精通系统设置:
通娱系统设置:
4、确保商家的剩余短信数量不为0
5、以上配置都没问题还是收不到短信则请联系当地代理商技术支持进行排查
关键字:寄存过期、短信、支取短信、寄存短信、寄存、支取;