会员卡提示:正在等待KTV审核

 问题描述

电子会员卡在线申请后,会员卡属于等待审核状态

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解决方案

1. 确认网关、小企鹅是否开启;

2. 重启网关、小企鹅;

3. 如果还不能解决问题:检查网关是否报错,小企鹅是否报错,通讯是否正常;

备注:

1、确认线下的数据库是否还原过,如果会员卡等级不存在或者已删除也会出现这个提示。

2、如果从精通切换到通娱,没有进行线上数据修复也会出现这个问题,此时会报如下错误:

[微+接口服务][错误]获取access_token返回错误:系统正在升降级中,无法生成 AccessToken

错误日志查看方法

网关和小企鹅错误日志查看方法

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评论列表 (3条)

  • 匿名
    13 天前
    怎么切换两家店的K米?
  • 匿名
    4 个月前
    怎样办理电子会员卡?
  • ktvme
    1 年前
    问题终于解决,很赞很赞!